私域scrm系统是什么

  目前很多商家都喜欢在网络上营销自己的产品,因此经营线上商城系统就成为了商家们的选择,许多平台都允许商家们在上面营销产品,微信这个平台自然就是其中之一,此平台很适合商家们去吸引用户,而想把网络营销做好的话,最重要的就是提高用户的复购率,所以商家们就需要去发展自己的私域流量,在这方面上私域scrm系统就是一个很好的选择,此系统就是一个帮助商家们管理私域流量的软件系统,主要是依靠企业微信来使用,商家们有了私域scrm系统之后就可以通过各种裂变玩法来吸引用户,与此同时还能对用户做出各种管理,以此来刺激用户们消费的欲望。

  引流获客

为什么说 SCRM 是私域运营的救命稻草?-企开元

  企业/员工可利用「裂变+企微SCRM」的「渠道活码」,将公众号、社交平台等不同渠道的客户引流至企微私域流量池。相比个人微信,企业微信没有封号风险、好友数量无上限、客户信息可集中保存,并能根据流量来源自动打标签,按标签进行客户分群,为后续精准营销做好准备。

  裂变促活

  「裂变+企微SCRM」有任务裂变/红包裂变/好友裂变/测试裂变等营销玩法,帮助企业引流促活。

  如好友裂变功能,通过「裂变+企微SCRM」后台创建裂变活动,在活动中,用户看到活动海报–扫推广码添加企业微信客服号好友–获取专属海报和活动规则–邀请若干新用户添加企业微信客服号好友–完成邀请即可领取奖励。而下级用户也能持续分享,不断传播裂变。

  客户管理

  在后台可新增编辑客户标签和标签分组,可同步企微标签。利用标签进群功能可以通过标签、性别、加好友时间等维度筛选客户,批量邀请某类客户进群,一方面提高商家拉群效率,另一方面也能保证社群客户精准度,为社群运营打好基础。