改版出问题的项目,绝大多数不是因为新设计不好,而是因为从来没有人记录过旧版的状态。改完发现流量掉了,也不知道掉了什么、掉了多少、从哪天开始掉的。
所以诊断的第一目的不是找问题,是留一份基线。下面这份清单按顺序执行,全部做完再动手改。
一、抓取现状
- robots.txt 现在写了什么,有没有挡住不该挡的路径
- sitemap 有多少条 URL,最后更新时间是什么时候
- 服务端日志里,搜索引擎爬虫每天访问多少次,抓的是哪些页面
- 有没有页面返回 5xx 或长时间超时
- 关键页面用纯文本抓取,正文是否完整
这几项里,最重要的是日志。很多站点以为自己的页面都被抓了,实际日志里只有首页和几个热门页在被反复抓,深层页面几个月没被访问过。
二、收录与流量基线
- 各搜索引擎的收录页面数,按目录分类记录
- 近 90 天的访问趋势:总访问、自然搜索访问、各落地页访问量 TOP 20
- 有排名的关键词清单,按位置分段记录
- 站内搜索词(用户在你的站内搜什么,说明他们想找什么但没找到)
这份基线是改版后判断「有没有变差」的唯一依据。没有它,任何结论都是感觉。
三、内容资产盘点
- 页面与文章总数,按分类分布
- 每篇的正文长度:有多少页面正文不足 300 字
- 有多少页面主题与当前业务无关(历史业务、停售产品、过期活动)
- 有多少页面之间存在重复或高度相似的内容
- 外部链接指向最多的 10 个页面(这些页面改版时绝对不能删)
四、事实一致性检查
这一项是 GEO 特有的,也是最容易被跳过的。做法:
- 把站内所有描述「我们做什么」的段落抓出来,排在一起看
- 把公司全称、地址、电话、成立时间在所有页面出现的位置列出来,逐条比对
- 和工商登记、行业目录、社媒简介对照
- 标出所有不一致的地方
改版是统一事实最好的时机,因为反正要动内容。但如果不在改版前查出来,改完还是两套说法。
五、技术层面的硬指标
- 移动端首屏加载时间,以及最大的那个资源是什么
- 有没有内容依赖 JavaScript 渲染
- HTTPS、证书有效期
- 是否有 www 与非 www、http 与 https 的重复入口
- 404 页面是否返回正确的状态码(很多站返回 200 加一段「页面不存在」,这是严重问题)
- 分页、分类归档、标签页是否可访问,有没有产生大量低质页面
六、AI 侧基线
准备 10 个客户最常问的问题,去几个主流助手各问一遍,把回答存下来。问题建议覆盖:
- 「XX 公司是做什么的」——测品牌认知
- 「XX 市哪家公司能做 YY」——测品类推荐
- 「YY 大概什么价」——测信息完整度
- 「XX 公司靠谱吗」——测第三方印证
这份记录改版前后各做一次,是判断 GEO 效果最直接的证据。
做完之后
把上面六部分整理成一份文档,包含数据、日期、截图。改版上线后,用同一份文档的指标再测一遍,逐项对比。差值就是改版的真实影响。
如果只能做三项,我建议:日志里的抓取现状、外部链接最多的页面清单、事实一致性检查。前两项决定改版会不会掉流量,第三项决定改版能不能提升 AI 描述准确度。
常见问题
诊断要花多长时间
一个几十页的企业站,认真做完大概两三天。页面数上千的站要按目录抽样,一周左右。这个投入相对改版本身很小,但不做的话后面全是盲改。
没有历史数据怎么办
至少把「现在」记录下来。没有过去的数据,就从今天开始有。以后每次改动都有得比。
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诊断做完,如果结论是结构性问题,需要判断是换模板还是换站:模板站和定制站的差别、五个该换站的信号。这两个决定做错,返工成本比新建还高。